Que dados recolhemos, para que servem e que direitos tens sobre eles.
Documento de exemplo. Este texto serve de estrutura e precisa de revisão jurídica antes da publicação. Última atualização: setembro de 2026.
A 9VEN é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site, da aplicação móvel e dos nossos canais de atendimento.
Dados de identificação e contacto: nome, email, telefone, nacionalidade e data de nascimento.
Dados necessários ao processo: documentos de identificação, habilitações, comprovativos financeiros e informação de saúde quando exigida pelo destino.
Dados de navegação: informação técnica recolhida para funcionamento e melhoria do site.
Prestação dos serviços contratados e submissão de processos junto das entidades competentes.
Comunicação contigo sobre o estado do processo.
Envio de informação sobre alterações legislativas, quando tenhas dado consentimento para tal.
Partilhamos dados apenas com as entidades estritamente necessárias ao teu processo: consulados e embaixadas, instituições de ensino, seguradoras e prestadores de alojamento e transporte.
Não vendemos nem cedemos dados pessoais para fins comerciais de terceiros.
Conservamos os dados pelo período necessário à prestação do serviço e pelos prazos legais de conservação aplicáveis. Findos esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
Tens direito de aceder, corrigir, eliminar, limitar ou opor-te ao tratamento dos teus dados, bem como à portabilidade dos mesmos.
Para exercer estes direitos, contacta-nos pelos canais indicados na página de contactos.
Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
Esta política pode ser atualizada. Publicaremos sempre a data da última revisão no topo desta página.
